Preguntas más frequentes
A continuación, te mostramos algunas de las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cómo funcionan las ofertas de hoteles de Black Friday en Sevilla de Petit Palace Hotels?
Las ofertas de hoteles en Sevilla por Black Friday te permiten alojarte en los Petit Palace con un 30% de descuento sobre las tarifas estándares. Solo tienes que realizar tu reserva durante el periodo de venta que va del 17 de noviembre hasta el 3 de diciembre de 2025, ambos inclusive, e introducir el código promocional BLACKESCAPE al hacer la reserva en cualquier de las webs oficiales de Petit Palace Hotels. Las estancias pueden disfrutarse hasta el 31 de marzo de 2026, siendo ideales para disfrutar de Sevilla en otoño, invierno y primavera.
¿Qué hoteles de Petit Palace forman parte de la promoción Black Friday 2025?
La promoción de Black Friday 2025 se aplica a todos los hoteles de las marcas Petit Palace Hotels, ICON Hotels y Sunotel. Así podrás viajar a Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, Sevilla, Málaga, Mallorca y Oporto. Si solo te interesa Sevilla, tenemos disponibles nuestros 5 hoteles: Petit Palace Canalejas, Petit Palace Vargas, Petit Palace Santa Cruz, Petit Palace Puerta de Triana y Petit Palace Marqués Santa Ana. En cualquier caso todas las categorías y tipos de habitación están incluidas. Así podrás elegir el hotel y la habitación que mejor se adapte a tu idea de viaje.
¿Dónde están los mejores descuentos de Black Friday de Petit Palace?
Los mejores descuentos de hoteles de Black Friday están disponibles exclusivamente en las webs de Petit Palace Hotels, ICON Hotels y Sunotel, es decir, en nuestras webs oficiales. Puedes encontrar nuestros hoteles en otras webs pero sólo podrás aplicar el promocode BLACKESCAPE y beneficiarte del 30% de descuento junto con las ventajas exclusivas del programa The Tripster Club, que te permite acumular puntos y acceder a beneficios adicionales, en nuestras webs oficiales.
¿Qué servicios incluyen las ofertas de Black Friday?
Las ofertas de Black Friday 2025 incluyen todos los servicios habituales de los hoteles de Petit Palace, ICON Hotels y Sunotel, además de las ventajas del programa The Tripster Club para los socios registrados. Entre los servicios destacados de The Tripster Club encontrarás internet wifi gratis, bicicletas, agua de cortesía, detalles para niños… y a medida que avances en los niveles del programa hay más servicios como descuentos en restaurantes, horario de entrada flexible, horario de salida tardío, albornoz y zapatillas, cambio a habitaciones superiores, noche gratis en tu cumpleaños… y más servicios útiles.
¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Marqués Santa Ana?
El Petit Palace Marqués Santa Ana es un hotel boutique y lleno de encanto pensado para viajeros como tú, con servicios, instalaciones y atmósfera para una estancia perfecta en el centro histórico de Sevilla.
¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Marqués Santa Ana?
El Petit Palace Marqués Santa Ana es un hotel de 4 estrellas boutique y lleno de encanto cuyo edificio está protegido por su valor arquitectónico. Con una ubicación excepcional en el centro histórico de Sevilla, cuenta con vistas privilegiadas de la Catedral de Sevilla y la Giralda.
¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Marqués Santa Ana?
El Petit Palace Marqués Santa Ana está dirigido a una amplia gama de viajeros, desde adultos y parejas hasta familias con niños, mujeres, grupos de amigos y profesionales, gracias a su proximidad a los puntos de interés más destacados de Sevilla.
¿Es el Petit Palace Marqués Santa Ana un alojamiento indicado para familias con niños?
La ciudad de Sevilla es un destino muy recomendado para viajes de familias con niños. Además de una céntrica ubicación, Petit Palace Marqués Santa Ana posee una oferta de servicios útiles para viajes familiares: cunas, tronas, bicicletas eléctricas eléctricas, sillas altas, regalos para los más pequeños y desayunos especialmente diseñados para ellos. Sumérgete en la experiencia de alojarte en los hoteles familiares de Petit Palace.
¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Marqués Santa Ana?
La hora de entrada a las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana es a las 14:00 horas, mientras que la salida de la habitación se produce a las 12:00 horas.
¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Marqués Santa Ana?
Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana te brinda la opción de ingreso anticipado a la habitación según disponibilidad. Ponte en contacto con nuestro equipo de recepción para confirmar la posibilidad de acceder antes a la habitación.
¿Se puede permanecer en el Petit Palace Marqués Santa Ana una vez que se ha hecho el check out?
El Petit Palace Marqués Santa Ana proporciona acceso a sus áreas comunes como la recepción, el encantador patio andaluz con sofás, y el lobby. Además, ofrecemos servicio de consigna de equipaje en recepción para almacenar tus pertenencias mientras exploras el centro de Sevilla hasta el último momento.
¿Si llego temprano al Petit Palace Marqués Santa Ana, puedo disfrutar de las instalaciones?
Te damos la bienvenida a Petit Palace Marqués Santa Ana. Si llegas antes del check-in, podrás conocer nuestras instalaciones y la historia de la protección del edificio mientras preparamos tu habitación. Te invitamos a que descanses si quieres en los sofás del patio. Comunícate con nuestra recepción y descubre todo lo que ofrecemos.
¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?
Sí, en Petit Palace Marqués Santa Ana nos ocupamos de tu equipaje si quieres. Contacta primero con nuestro personal de recepción para organizar la entrega y recogida de tus maletas.
¿El Petit Palace Marqués Santa Ana sirve desayuno tipo buffet?
Sí, el desayuno en Petit Palace Marqués Santa Ana ofrece un variado buffet clásico y saludable para que elijas lo que desees, con opciones dulces y saladas, incluyendo comida y bebida para niños y adolescentes.
¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Marqués Santa Ana?
En Petit Palace Marqués Santa Ana, nuestro buffet de desayuno cuenta con alternativas para huéspedes con alergias o intolerancias, como productos sin gluten, opciones veganas, leche sin lactosa y alimentos saludables. Contáctanos para conocer nuestras opciones disponibles.
¿El Petit Palace Marqués Santa Ana tiene restaurante?
No, el Petit Palace Marqués Santa Ana no dispone de restaurante propio. La preciosa sala de desayunos está disponible pero cierra a las 11:00 horas.
¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Marqués Santa Ana?
Puedes optar por hospedarte con o sin desayuno incluido en Petit Palace Marqués Santa Ana. En caso de prescindir de él, aún puedes disfrutarlo con un coste adicional.
¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Marqués Santa Ana?
El desayuno del Petit Palace Marqués Santa Ana se puede degustar de lunes a domingo. Cuenta con un amplio horario que va desde las 7:00 hasta las 11:00 horas.
¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Marqués Santa Ana?
Sí, en Petit Palace Marqués Santa Ana, un lugar familiar, ofrecemos cunas para bebés. Solicita la tuya al realizar la reserva o al llegar a recepción, y la prepararemos en tu habitación para la comodidad de tu bebé.
¿El Petit Palace Marqués Santa Ana ofrece servicio de lavandería?
Sí, en Petit Palace Marqués Santa Ana ofrecemos servicio de lavandería durante tu estancia. Acude a recepción para obtener detalles sobre los tiempos de entrega y costes adicionales.
¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Marqués Santa Ana?
El Petit Palace Marqués Santa Ana pone a tu disposición habitaciones dobles, dobles con terraza, triples, cuádruples e individuales. Habitaciones ideales para familias con niños, parejas, grupos de amigos y viajeros individuales.
¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana?
Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana están equipadas con una caja fuerte para tu comodidad.
¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Marqués Santa Ana en las habitaciones?
Sí, en todas las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana encontrarás un secador de pelo disponible en el baño.
¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Marqués Santa Ana?
Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana disponen de minibar para guardar bebidas, alimentos o productos que requieran refrigeración.
¿Es el Petit Palace Marqués Santa Ana un alojamiento pet friendly?
Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana es un lugar pet friendly que acepta perros, pájaros, gatos y otras mascotas domésticas.
¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Marqués Santa Ana?
Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana es un hotel pet friendly que te permite alojarte con tu mascota en la habitación que reserves.
¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Marqués Santa Ana?
Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana es pet friendly y no tiene costes adicionales si reservas a través de nuestra página web oficial. Si reservas a través de un sitio no oficial, el coste adicional por la estancia de la mascota es de 25€.
¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Marqués Santa Ana?
En Petit Palace Marqués Santa Ana, contamos con bebederos y camas especiales para tu mascota.
¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Marqués Santa Ana?
En el Petit Palace Marqués Santa Ana, nuestro equipo de recepción estará encantado de atenderte en español, inglés, francés, portugués, alemán e italiano.
¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Marqués Santa Ana en la recepción?
El Petit Palace Marqués Santa Ana ofrece servicios útiles como internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas eléctricas, patio andaluz, dispositivo MIFI e información turística, entre otros.
¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Marqués Santa Ana sobre fumar?
En Petit Palace Marqués Santa Ana, está prohibido fumar en las habitaciones, convirtiéndolo en un hotel libre de humo.
¿Es el Petit Palace Marqués Santa Ana un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?
Sí, el Petit Palace Marqués Santa Ana está comprometido con la gestión medioambiental a través de programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y abastecimiento sostenible.
¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Marqués Santa Ana?
La conexión a internet Wi-Fi en el Petit Palace Marqués Santa Ana es completamente gratuita para nuestros huéspedes, y podrás disfrutar de una excelente calidad de internet tanto en las habitaciones como en las áreas comunes.
¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Marqués Santa Ana?
El Petit Palace Marqués Santa Ana tiene estacionamiento propio, un servicio muy útil en el centro histórico de Sevilla. Se trata de un garaje privado y pequeño. El acceso es a través de un montacoches en la calle. La calle Jimios no es adecuada para aparcar, ya que es una calle estrecha sin plazas de aparcamiento. Cuando el aparcamiento del Petit Palace Marqués Santa Ana está completo, los viajeros tienen la posibilidad de aparcar en el párking público Aparcamientos Plaza Nueva en calle Albareda, a 300 metros del hotel.
¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?
En Petit Palace Marqués Santa Ana, encontrarás habitaciones accesibles con amplios espacios y baños adaptados para personas con discapacidad. Acércate a recepción para obtener más información sobre las facilidades que ofrecemos para viajeros con discapacidad.
¿En Petit Palace Marqués Santa Ana hay descuentos para viajeros que repiten su estancia?
En Petit Palace Marqués Santa Ana, disfrutarás de beneficios desde tu primera estancia al unirte al Club Tripster, donde obtendrás un 10% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON y PETITPALACE HOTELITY. Acumula reservas y obtén descuentos en futuras estancias, restaurantes y servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!
